Heute möchte ich euch zu Vorsicht raten, wenn ihr Tickets für Konzerte bei eventim.de kauft. Fällt eine Veranstaltung aus, haben Verbraucher eigentlich das Recht, ihr Geld zurückzuerhalten. Häufig wurde von Eventim auch schlichtweg ein neuer Veranstaltungstermin festgelegt, um die Gültigkeit der Tickets zu wahren und keine Rückerstattung leisten zu müssen. Symbolbild. eventim: Rückerstattungsformular funktioniert erneut nicht. Eventim AGB Rückerstattung. Der … Zum … Eventim Vorverkaufsstelle - nur Rückerstattung, keine Gutscheinlösung. Rückerstattung von Konzerttickets: Kunden sauer auf Eventim. Bei Fragen rund um den Kauf aus zweiter Hand bzw. Hallo zusammen, ich hatte 3 Tickets für das TYGA Konzert in Berlin im Wert von 215 € auf eventim.de gekauft. Rückerstattungen bei Verlegungen und Absagen im Zusammenhang mit Covid-19 . Zusätzlich erwartet alle Dauerkarten-Inhaber ein Paket mit einem hohen ideellen Wert sowie ein ganz besonderes Event mit der Mannschaft. Eventim-Ticketversicherung: Bedingungen und ist sie sinnvoll? Diese Bedingungen regeln die Rückerstattung … Etliche Veranstalter hatten Eventim mit der Rückerstattung der Ticketpreise für abgesagte Veranstaltungen beauftragt. Rückerstattung gestalten sich schwierig Generell gilt: Egal, ob abgesagt oder verschoben — wer sein Ticket bereits bezahlt hat, kann sein Geld zurückverlangen. In sozialen Medien machen zurzeit etliche Nutzer ihrem Ärger über Eventim Luft. Nicht Ticket Online sondern der Veranstalter entscheidet, ob und wann ein Event nachgeholt wird. Das ist … Wer ein Ticket der Deutschen Bahn für eine Veranstaltung gekauft hat, kann dieses nach Aussage der Deutschen Bahn kostenfrei stornieren und in einen Gutschein umwandeln. 2. Behoben. Betreff* Ich möchte mehr über die Produkte und Leistungen von EVENTIM erfahren. Viele Konzerte und ähnliches wurden wegen Corona verlegt. Verbraucherzentrale verklagt CTS Eventim. Rückgabe von Event-Tickets. Eventim-Ticketversicherung: Bedingungen und ist sie sinnvoll? Findet er aber bis Ende 2021 kein passendes Event, so kann er die Erstattung des Eintrittspreises verlangen. Wenn du ein Das Fest-Ticket 2020/21 online bei eventim gekauft hast, kann die Rückerstattung (ohne Vorverkaufsgebühr) nur direkt über eventim erfolgen. Eventim-Chef fordert: Ticket-Rückzahlungen bis Ende September strecken. Laut Eventim-Sprecher sind in dem Gutschein auch die … Kontakt für Veranstalter und Vorverkaufsstellen. 10 Tage vor dem Konzert wurde uns von Eventim mitgeteilt, dass das Konzert ausfällt … … Das heißt auch, dass wir aktuell nur noch Kartenwünsche entgegennehmen können. 10 Tage vor dem Konzert wurde uns von Eventim mitgeteilt, dass das Konzert ausfällt und wir … Zeitnah soll der Bauauftrag für das laut Geschäftsführer Markus Rejek … Bekomme nur Standard-E-Mails mit Gutscheinen. Wie auch am herkömmlichen Ticketschalter können Sie bei Eventim eine Ticketversicherung abschließen. Informationen zu Rückerstattungen für Events, welche aufgrund der Covid-19 Situation abgesagt oder verlegt wurden, finden Sie hier. Rückerstattung der Udo-Tickets. Wenn Du Tickets für Großveranstaltungen wie Konzerte, Musicals oder Theatervorstellungen erworben hast und diese aufgrund des Corona-Virus abgesagt wurden, findest Du hier alle Informationen rund um die Rückgabe Deiner Tickets. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen zog deshalb vor Gericht und verklagte das Unternehmen. RÜCKZAHLUNG "[email protected]"-ENTGELTE Absender: Michaela Muster Musterweg 1 99999 Musterstadt An Anbieter z.B. Wenn der jeweilige Veranstalter ein Event absage und Eventim … Eventim mit Sitz in Bremen verweigere eine Erstattung mit der Begründung, die Tickets seien weiterhin gültig. Das Urteil bedeutet nicht, dass nun alle Kunden Anspruch auf die Rückerstattung für … Die Ticket-Versicherung greift in vielen Situationen, jedoch nicht in allen. Gerade jetzt, wo alles stillsteht, soll nicht deren gesamte Liquidität für Rückerstattungen aufgebraucht werden“, erklärt Rusch. Online die Rückerstattung beauftragt für Living the Darkness Tour und James Blunt in Frankfurt und sogar Befundberichte beigefügt, dass Konzerte nicht besucht werden können. Eventim verweist zwar auch noch auf Pläne der Bundesregierung für eine sogenannte Gutscheinlösung, nach der ein Veranstalter Ticketinhabern anstelle einer … Konzerte, Fußballspiele und andere Veranstaltungen werden wegen des Coronavirus abgesagt. Einige Verbraucher könnten ihre Ticket-Rückerstattungen erst in sechs Monaten erhalten. Das Landgericht München hat eine Klausel für unwirksam erklärt, die eine Rückerstattung ausschließt. und der dunkle Taipan *für den 28.08.20 gekauft. Bitte wähle den Betreff aus und sende uns das Kontaktformular zu, damit wir uns um Dein Anliegen kümmern können. Die Verbraucherzentrale NRW hat Eventim deshalb verklagt. Hier gelangst du auf die Seite von eventim und erhältst dort alle weiteren Infos zur Rückerstattung deines Tickets. 2.1 Abgesagtes Event. Kunden können auch im Nachhinein eine Rückerstattung der Vorverkaufsgebühren fordern, die Verbraucherzentralen stellen dazu einen kostenlosen Musterbrief zur Verfügung. PI EVENTIM - ERSTATTUNG VOLLSTÄNDIGER TICKETPREIS Absender: Michaela Muster Musterweg 1 99999 Musterstadt An: CTS EVENTIM AG & Co. KGaA Contrescarpe 75 A 28195 Bremen Datum Absage des Events (Name bitte hier eintragen) Rückerstattung des vollständigen Kaufpreises Sehr geehrte Damen und Herren, Das Landgericht München hat eine Klausel für unwirksam erklärt, die eine Rückerstattung ausschließt. Derzeit erreichen uns viele Fragen von Kunden, die den aktuellen Stand zu ihrem Event wissen möchten. 4.6 Sie haben sich wegen des Anspruchs auf Rückerstattung des Ticketkaufpreises mit Ausnahme der gezahlten Gebühren an CTS zu wenden.. Es sei denn, CTS sieht ein an-deres Verfahren zur Rückerstattung vor, erfolgt die Erstattung nur gegen Vorlage der Tickets im Original. 67503 . Auf eventim.de oder im Rock im Park online Shop gekauft: 1. Denn der Tickethändler behielt die Vorverkaufsgebühr ein. Hallo zusammen, ich hatte 3 Tickets für das TYGA Konzert in Berlin im Wert von 215 € auf eventim.de gekauft. Auf ticketmaster.de gekauft: Du bekommst eine Mail von Ticketmaster mit allen weiteren Infos. Rückerstattung nach den AGB von CTS. Und so geht‘s: 1. Bitte wenden Sie sich für eine Rückerstattung bzw. Falls Sie … Nicht EVENTIM, sondern der Veranstalter entscheidet, ob und wann ein Event nachgeholt wird. In diesem Fall müssen Sie nichts tun – … Liebe Panikfamily, die Rückerstattung der Tixx für die Udo-Tour 2020 ist jetzt gestartet! Mai 2020 ist das Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht in Kraft. Das Einbehalten einer Vorverkaufsgebühr ist bei einem sogenannten Kommissionsgeschäft, wie Eventim sie … Ob neben oder statt der gesetzlich vorgesehenen Gutscheinlösung auch eine monetäre Rückerstattung angeboten werden kann, ist aber von Veranstaltung zu Veranstaltung unterschiedlich. Der Ticketvermittler Eventim erstattet kein Geld, wenn Konzerte wegen Corona nicht abgesagt, sondern verlegt werden. Klaus-Peter Schulenberg sieht in der Klage jedoch vor allem eine PR-Aktion. Eventim und Veranstalter wiederum wären von einer Erstattung der Tickets entbunden. 2. Gutscheinlösung: Haben Sie Ihre Tickets über eine Vorverkaufsstelle erworben, kann Ihnen die Vorverkaufsstelle leider keine Gutscheinlösung anbieten, sondern lediglich eine Rückerstattung. Derzeit erreichen uns viele Fragen von Kunden, die den aktuellen Stand zu ihrem Event wissen möchten. Nach der Verschiebung der für den Sommer 2020 geplanten Aufführungen in diesen Sommer, mussten wir aufgrund der anhaltenden pandemischen Lage und der gesetzlichen Bestimmungen den Saisonstart weiter nach hinten verschieben. Sonstige Absagen und Verlegungen. 11.934 Kunden haben Eventim schon bewertet. MwSt aus den Mobilfunknetzen) erreichen Sie uns montags bis freitags von 09.00 bis 17.00 Uhr. Der Kundenservice ist meiner Meinung nach schlecht und ich bleibe wohl auf einem Teil der Kosten sitzen, obwohl ich nichts dafür kann. Auf eventim.de oder im Rock am Ring online Shop gekauft: Fülle das Rückerstattungsformular aus und schicke dein(e) Originalticket(s) gemeinsam mit dem ausgedruckten Formular an die dort bereits hinterlegte Adresse. eventim.de eventim 000000099900293750911600 Musterveranstaltung f0123758490981098 EUR 35,00 eventim.de event 000000099900293750911600 Musterveranstaltung EUR 35,00 … Eventim vor Gericht wegen AGBs zu Ticket-Rückerstattung. Rückerstattungsbedingungen bei sonstigen Konzertabsagen („Rückerstattungsbedingungen“) 2.1 Geltungsbereich. Wird eine Veranstaltung abgesagt, spielt es kein Rolle, ob das wegen der Verbreitung des Coronavirus geschieht, oder aus einem anderen Grund: Ticketinhaber können ihr Geld zurückverlangen. Die Adresse für Eventim lautet: CTS EVENTIM AG & Co. KGaA / eventim.de. Sollte ich mich alternativ direkt an den Veranstalter (der ja wiederrum nicht mein Vertragspartner ist) wenden? Hatten Sie Eintrittskarten dafür, bekommen Sie Ihr Geld je nach Zeitpunkt des Vertragsschlusses nur noch unter bestimmten Voraussetzungen zurück. Auf Seite des Verbraucherschu tz steht aber, wenn man den Gutschein nicht bis zum Ablauf des Jahres '2021, eingelöst hat, Eventim die geldliche Rückerstattung vornehmen muss. Kunst und Musik > Tickethändler > CTS EVENTIM Trotz Härtefall und Erkrankung keine Rückerstattung. Eventim darf Erstattung von Vorverkaufsgebühren nicht pauschal ausschließen. … Bei Verlust der Tickets sind weder. Deine Rückerstattung erfolgt online direkt über eventim. Bei termingebundenen Käufen, in dem Fall Tickets für ein bestimmtes Event, kann das Widerrufsrecht nicht eingesetzt werden. Trotz Autorisierung durch proArte erfolgte bis heute keine Rückerstattung. Bestell-/Kundennummer: Bestellungen Nr. „Wer Tickets für einen bestimmten Termin gekauft hat, … Gemeinsam und in enger Abstimmung mit unseren über 130 Kunden aus allen Bereichen des Sports, … Das sagt das Gesetz zur Erstattung von Veranstaltungstickets. Informationen zu Rückerstattungen für Events, welche aufgrund der Covid-19 Situation abgesagt oder verlegt wurden, finden Sie hier. Bitte wenden Sie sich zwecks Rückerstattung an die jeweilige Vorverkaufsstelle bzw. Konzert abgesagt - Keine Rückerstattung von Eventim. Betreff *. Am 02.02.2020 habe ich über Eventim eine Konzertkarte für dieses Jahr gekauft. 26 Kommentare. Da das Konzert coronabedingt nicht stattfinden kann, bekam ich am 23.03.2021 eine Mail von EVENTIM, dass das Konzertticket zwecks Rückerstattung per Einwurf Einschreiben an Even Die Ticketswapphase ist beendet. Einen generellen Anspruch gebe es jedoch nicht. Ab sofort könnt ihr alle Tickets, die im offiziellen Vorverkauf erworben wurden, dort zurückgeben, wo sie gekauft wurden. Hallo zusammen, vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen. Abgesagtes Konzert: Erfahrung beim Ticketkauf über eventim. Mehrere CTS-Eventim-Kunden sind auf die Barrikaden gegangen. Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in unserem EVENTIM Help Center. 04.06.2020. Am 06.05.20 haben Sie mir mitgeteilt, dass die Veranstaltung aufgrund der Corona-Krise verlegt wird. Dort sollte der Barcode der Tickets eingegeben werden. Quelle: DB Community. 2. "Wurde Eventim bei Veranstaltungsabsagen mit der Rückzahlung beauftragt, können Betroffene mit Verweis auf das Urteil nun Eventim zur Zahlung der ausstehenden Beträge auffordern. CTS Eventim bestätigte, dass die Rückerstattungen sich nur auf den Nennwert beziehen, die Gebühren jedoch ausgenommen sind. Hände weg von Eventim!! Dennoch stellt sich etwa der Anbieter Eventim laut der Verbraucherzentrale bei Rückerstattungen quer. Anzeige Beschreibung der Reklamation: Dieser Ticket-Barcode kann aktuell nicht verarbeitet werden. Die Ticket-Versicherung greift in vielen Situationen, jedoch nicht in allen. Eventim: Geld zurück verlangen Eventim: Nach Corona-Absagen Rückerstattung - so geht es Veranstalter von Musik-, Kultur-, Sport- oder sonstigen Freizeitveranstaltungen sowie Betreiber von Freizeiteinrichtungen können nunmehr Gutscheine für Corona-bedingte Absagen und Schließungen an Stelle einer Gelderstattung ausgeben. Bitte trage unsere Domain tixforgigs.com auch in die Whitelist Deines Spamfilters ein, damit Du nicht vergeblich auf Mails wartest, die sich heimlich, still und leise dort verfangen haben. An: CTS eventim AG & KGaA, Contrescarpe 75A 28195 Bremen Rücktritt vom Vertrag und Forderung nach Rückerstattung des Kaufpreises Sehr geehrte Damen und Herren, am 06.02.20 habe ich Eintrittskarten für die Veranstaltung *Die drei ??? Barcodes aus verschiedenen Bestellungen lassen sich leider nicht kombinieren. BITTE BEACHTE: Ob deine Anfrage akzeptiert wird, ist abhängig von der Veranstaltungen. In den meisten Fällen wird es Nachholtermine für ausgefallene Veranstaltungen geben und die Tickets behalten Gültigkeit für die neuen Termine. Ähnliche Gebühren gibt es auch bei anderen Plattformen für … Sollte das Landgericht München zu dem selben Urteil gelangen wie das Bremer Amtsgericht, dürften diese Probleme der Vergangenheit angehören. Künftig soll der Tickethändler bei Rückerstattungen den vollen Kaufpreis zurückerstatten. Große Konzerte sind derzeit verboten und werden abgesagt. Deine Rückerstattung erfolgt online direkt über eventim. Konzert abgesagt - Keine Rückerstattung von Eventim. In den uns vorliegenden Fällen gab es von Eventim für Verbraucher:innen zwar eine Erstattung der Ticketpreise, aber nicht in voller Höhe. Rückerstattung Information Du kannst du eine Rückerstattung beantragen. MwSt aus den Festnetzen, max. Werden meine Tickets aufgrund von Covid-19 rückerstattet? In diesem Fall, und meist auch dann, wenn der eigentliche Konzerttermin verlegt wird, sehen die AGBs der Kartenverkäufer vor, dass die Konzertkarten zurückgegeben werden können und der Käufer eine Erstattung des Kaufpreises erhält. Düsseldorf. Eventim Vorverkaufsstelle - nur Rückerstattung, keine Gutscheinlösung. „Es gilt, das Ausbluten der Kulturveranstalter zu verhindern. Rückerstattungen bei Verlegungen und Absagen im Zusammenhang mit Covid-19 . Konzert wurde wegen Covid-19 abgesagt. In den meisten Fällen wird es Nachholtermine für ausgefallene Veranstaltungen geben und die Tickets behalten Gültigkeit für die neuen Termine. Hat der Veranstalter ein Event wegen Corona abgesagt, können Verbraucher wie folgt vorgehen: Wenden Sie sich zuerst an die Vorverkaufsstelle oder den Ticketvermittler, bei dem Sie das Ticket erworben haben. Ärger mit Erstattung von Konzerttickets. Düsseldorf/München. 11 Juni 2020 . EVENTIM kann die Rückabwicklung lediglich vornehmen, wenn Sie Ihre Tickets auf www.eventim.de erworben haben. Alle, die ihr(e) Ticket(s) nicht auf 2022 getauscht haben oder die Swap-Phase verpasst haben, haben ab sofort die Möglichkeit ihr(e) 2020 oder 2021 Ticket(s) erstatten zu lassen. Warum kann ich meine Tickets nicht personalisieren? Mehrere CTS-Eventim … Hunderte Konsumentinnen und Konsumenten haben sich an die Arbeiterkammer Wien (AK) gewandt, weil sie Probleme bei der Rückerstattung ihrer Tickets haben. Navigieren Sie im Event-Dashboard zu "Bestellungen" (unter "Teilnehmer verwalten"). Dies gilt für Tickets bis zum Reisetag 30.04.2020. Mit dem Kauf eines Gutscheins bei Eventim stimmen Sie dieser verkürzten Gültigkeit gegenüber der gesetzlichen Verjährungsfrist zu. Online-Tickethändler Eventim wollte Ticketpreise für verschobene Veranstaltungen in der Corona-Krise nicht erstatten. Der Eventim-Kundendienst hilft Ihnen nicht nur bei Problemen mit Ihren Buchungen, sondern auch bei Fragen rund um das Angebot oder bei sonstigen Anliegen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Rückerstattung einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Aber der Reihe nach. Wie auch am herkömmlichen Ticketschalter können Sie bei Eventim eine Ticketversicherung abschließen. Am 02.02.2020 habe ich über Eventim eine Konzertkarte für dieses Jahr gekauft. Wie reagiert Eventim, wenn Kunden Geld oder Gutschein für eine ausgefallene Veranstaltung haben wollen? Formular Rückerstattung (digitale Versendung) Sie haben Ihre Tickets bei einer externen Vorverkaufsstelle oder über www.eventim.de gebucht? Wird beispielsweise ein Konzert abgesagt, läuft die Rückerstattung häufig über Ticketvermittler wie Eventim. Lesen Sie über deren Erfahrungen, und teilen Sie Ihre eigenen! Aufgrund der bleibenden Ungewissheit darüber, welche umfassenden Schutzmaßnahmen neben der Reduzierung von Zuschauerkapazitäten zur Abstandswahrung und Kontaktnachverfolgung im Juni getroffen werden müssen, ist die Handball-Bundesliga GmbH zu dem Entschluss gekommen, dass eine Rückabwicklung … April beginnt vor dem Landgericht München I ein Prozess, bei dem die Verbraucherzentrale NRW gegen CTS Eventim klagt. an www.eventim.de Erstattung für Zugtickets. Einzig über den Inhalt der Veranstaltungen kann Ihnen Eventim nur selten etwas sagen. Quelle: DB Community. Dem kommt Eventim derzeit jedoch nicht nach. Wenn Sie Karten bei Eventim gekauft oder geschenkt bekommen haben und diese nicht zurückgeben können, gibt es mit Eventim.fansale noch einen Weg, Karten gegen Geld zu tauschen. Home Lineup Tickets Rückerstattung FAQ News History Media Merch Ticketrückerstattung Deutsch English. Ich habe eine Frage und/oder Feedback zum EVENTIM Business-Portal. Eine entsprechende Regelung von Eventim hat das Oberlandesgericht Bremen nun für unzulässig erklärt (Az. 2. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich beim Kauf gewählte Zahlungsmethode oder ihr klickt auf 'abweichende Bankverbindung'. Rückerstattung Information Wann erhalte ich meinen BeatBag Voucher? Hier müssen Sie sich an den jeweiligen Veranstalter wenden. Eventim: Ticket stornieren nicht möglich. den Verkauf an Dritte, können Sie Eventim über folgende Hotline … Eventim: Ticket-Erstattung in der Corona-Krise 23.04.2020, 17:00 Uhr Bisher weigert sich der Ticketvermittler Eventim, Rückzahlungen zu abgesagten Events zu leisten ; eventim: Ticket Rückerstattung . In einigen Fällen vertreibt Eventim Tickets demnach über eine Handelsvertretung und wäre dann für Rückerstattungen verantwortlich. Bei einer Handelsvertretung wäre Eventim für die Rückerstattung zuständig, bei einer Kommission der Veranstalter. Hier gelangst du auf die Seite von eventim und erhältst dort alle weiteren Infos zur Rückerstattung deines Tickets. Dort hieß es: Ist Eventim dazu berechtigt die Erstattung nur bei Rücksendung vorzunehmen? Eventim schiebt Verantwortung auf Veranstalter Die Verbraucherzentrale NRW hat den Online-Tickethändler Eventim im letzten Jahr aufgefordert, Ticketpreise für Konzerte zu erstatten, … CTS EVENTIM AG & Co. KGaA (Bremen) Keine Erstattung Vorverkaufsgebühr / Kein Gutschein. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen reagiert mit einer Abmahnung. Der Ticketvermittler Eventim hatte schon vor dem neuen Gesetz in vielen Fällen eine Rückerstattung verweigert. Eventim sagt dazu ganz klar in seinem Helpcenter, dass Gutscheine innerhalb von 18 Monaten nach dem Kaufdatum eingelöst werden müssen. Voraussetzung ist, dass der Reisegrund wegen Corona abgesagt wurde. Wenn ihr online oder telefonisch bei EVENTIM bestellt habt, klickt bitte HIER auf den Link zum Eventim Rückgabeformular! Denn nach der Gutscheinlösung müssen Sie im Zweifel einen Wertgutschein akzeptieren. Hier einige Tipps zur Reklamation und Kostenerstattung … Wählen Sie unter "Aktionen" die Option "Diese Bestellung rückerstatten" aus. Rechtsanwalt Thomas Kinschewski erklärt, warum bei der Erstattung immer ein paar Euro fehlten: Eventim sagt: ,Das ist die Vorverkaufsgebühr. Eventim-Karte zurückgeben: Ticketversicherung für den Krankheitsfall. Diesen erreichen Sie unter der E-Mail: [email protected] 5 U 16/16), geklagt hatte die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Unter unserer Bestell-Hotline: + 49 (0) 1806-570070 (0,20 €/Anruf inkl. 0,60 €/Anruf inkl. Onlinehändler dürfen keine 2,50 Euro Extragebühren für Konzerttickets verlangen, die Kunden zu Hause selbst ausdrucken müssen. Laura hat eine Beschwerde geschrieben. Eventim erstattet lt. deren Seite, nur per Gutschein und beruft sich auf das Gesetz. Die Verbraucherzentrale NRW hat daher Klage eingereicht. Der Vorwurf: Der Marktführer beim Ticketverkauf erstatte bei abgesagten Veranstaltungen nicht immer die vollen Kosten. Event wegen Corona abgesagt: Was gilt für die Rückerstattung? Verschiebung Saisonstart 2021. Ist das noch so, gibt es schon eine richterliche Entscheidung hierzu? für einen Veranstaltergutschein ausschließlich an die entsprechende Vorverkaufsstelle, bei der Sie die Tickets für Ihr Event erworben haben. In anderen Fällen vermittelt das … Da das Konzert coronabedingt nicht stattfinden kann, bekam ich am 23.03.2021 eine Mail von EVENTIM, dass das Konzertticket zwecks Rückerstattung per Einwurf Einschreiben an Even Die Ticketversicherung kostet derzeit 3,50 Euro pro Ticket.
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